Facebook bestaat al langer dan 20 jaar, maar is nog steeds één van de belangrijkste social media kanalen om je MKB-bedrijf online zichtbaar te maken.
Veel ondernemers zoeken in Google en ChatGPT naar 'Facebook voor het MKB', omdat ze willen weten hoe ze dit kanaal slim kunnen inzetten voor hun online marketing.
Denk bijvoorbeeld aan een kapsalon die meer afspraken wil binnenhalen, een bouwbedrijf dat lokale opdrachten zoekt, of een webshop die haar kledingcollectie onder de aandacht wil brengen.
Ondanks de opkomst van kanalen zoals Instagram en TikTok, zit de massa nog altijd op Facebook.
Zelf heb ik succesvolle Facebook-pagina’s opgezet in diverse branches, waaronder huidverzorging.
Daarnaast heb ik betaalde advertentiecampagnes gedraaid en andere bedrijven geholpen om via Facebook hun bereik en klantenbestand te vergroten.
In dit artikel bespreken we waarom Facebook belangrijk is voor MKB-bedrijven, wat de voordelen zijn, welke functies je kunt gebruiken en hoe je er vandaag nog mee kunt starten.
Waarom is Facebook belangrijk voor MKB-bedrijven?
Op het moment van schrijven heeft meer dan de helft van de Nederlanders een account op Facebook.
Dat zijn meer dan 9 miljoen gebruikers.
Ter vergelijking: Instagram telt er zo’n 7 miljoen en TikTok ruim 4 miljoen.
Dat betekent dat Facebook nog steeds een van de grootste en bekendste social media kanalen is voor MKB’ers.
Het platform is geschikt voor zowel B2C als B2B-bedrijven.
Of je nu een kapsalon runt, een bouwbedrijf hebt of zakelijke diensten aanbiedt, je doelgroep zit op Facebook.
Daarnaast is Facebook ook lokaal en regionaal sterk.
Met de juiste strategie kun je eenvoudig zichtbaar worden in je stad of regio, maar ook heel Nederland bereiken als dat nodig is.
Bovendien fungeert Facebook vaak als online visitekaartje.
Klanten kijken op je pagina om je openingstijden, adresgegevens of laatste updates te checken.
Een complete en actieve bedrijfspagina wekt vertrouwen en vergroot de kans dat iemand contact met je opneemt.
Wat zijn de voordelen van Facebook voor het MKB?
Hoewel Facebook talloze voordelen kan bieden voor het MKB, bespreken we hieronder de grootste:
- Enorm bereik: Via organische content kun je miljoenen mensen bereiken zonder kosten.
- Communitybuilding: Bedrijfspagina’s en groepen maken het mogelijk om een community rondom je merk op te bouwen.
- Meta Ads (advertentiemogelijkheden): Zeer uitgebreide en gerichte targeting op leeftijd, locatie, interesses en gedrag.
- Direct klantcontact: Eenvoudig contact met klanten via Messenger en reacties. Dit zorgt voor laagdrempelige en persoonlijke interactie.
- Uitgebreide statistieken: Via Facebook Insights krijg je inzicht in prestaties van je pagina, doelgroep en advertenties. Dit helpt bij het optimaliseren van je strategie.
Hieronder een aantal voorbeelden:
- Een bakker die dagelijks foto’s van vers brood of taart plaatst, bereikt zo duizenden buurtbewoners.
- Een sportschool die een groep start waarin leden hun voortgang en tips delen.
- Een makelaar die advertenties richt op huizenkopers in een specifieke regio.
- Een kapsalon die via chat afspraken bevestigt of vragen beantwoordt.
- Een webshop die ziet welke posts de meeste webshopbezoekers opleveren.
Hoe richt je jouw Facebook-pagina goed in?
Het aanmaken van een Facebook-pagina is gratis en eenvoudig.
Belangrijk is echter dat je onderstaande stappen volgt:
- Optioneel: maak een nieuw persoonlijk Facebook-account aan dat je zakelijk gaat gebruiken. Je kunt ook je bestaande persoonlijke account gebruiken.
- Maak een Facebook-pagina voor je bedrijf.
- Voltooi de statuscheck door de stappen in te vullen die Facebook aangeeft. Voeg zoveel mogelijk informatie toe, zoals je website, contactgegevens en demografische gegevens. Is bepaalde informatie niet relevant? Markeer de stap dan alsnog als voltooid.
- Koppel je Instagram, mailadres en WhatsApp. Hoe meer informatie je geeft, hoe beter Facebook je pagina waardeert.
- Voeg een profielfoto en omslagfoto toe die passen bij je huisstijl. Een professioneel profiel maakt een goede indruk op klanten.
- Zet de chatfunctie aan en automatiseer standaardvragen. Facebook waardeert het als pagina’s snel reageren. Met automatische antwoorden ben je 24/7 bereikbaar voor eerste klantvragen.
Welke functies van Facebook zijn interessant voor MKB?
Facebook biedt MKB-bedrijven verschillende mogelijkheden om online aanwezigheid te creëren.
Hieronder de belangrijkste.
Facebook Pagina’s
Een bedrijfspagina die compleet en professioneel is ingericht, is de basis.
Hier laat je zien wie je bent, wat je doet en waarom klanten voor jou moeten kiezen.
Voorbeeld: een restaurant kan het menu, dagaanbiedingen of recensies delen.
Facebook Groepen
Groepen zijn ideaal om een community op te bouwen, loyaliteit te vergroten en je expertstatus te laten zien.
Je kunt zelf een groep starten, maar ook actief worden in bestaande groepen waar jouw doelgroep aanwezig is.
Door waardevolle content te delen, word je zichtbaar en bouw je autoriteit op.
Voorbeeld: een bouwbedrijf kan een groep starten met verbouwingstips en zo autoriteit opbouwen.
Facebook Ads
Adverteren op Facebook kan al vanaf een paar euro per dag.
Het advertentieplatform van Facebook wordt vaak het beste genoemd dat er is.
Dat komt doordat Facebook onderdeel is van Meta, waar ook Instagram, WhatsApp en Messenger onder vallen.
Zo kun je met één campagne meerdere platformen bereiken.
Voor MKB’ers is Meta Ads een goede optie, omdat je met een relatief klein budget een groot bereik en resultaat kunt behalen.
Voorbeeld: een kapsalon kan duizenden vrouwen in de regio bereiken, terwijl een webshop landelijk zichtbaar wordt.
Facebook Shops
Met Facebook Shops kun je producten direct aanbieden via een geïntegreerde winkel.
Dit maakt het voor klanten makkelijk om je producten te ontdekken en kopen.
Zelf heb ik dit gedaan voor een kledingbedrijf, en het bleek een effectieve manier om online verkopen te verhogen.
Het voordeel hiervan is dat je ook producten kunt taggen op Instagram en WhatsApp.
Facebook Insights
Met Insights zie je welke content goed presteert, hoeveel mensen je hebt bereikt en waar kansen liggen.
Door slim in te spelen op deze data kun je je strategie blijven verbeteren.
Meta Business Suite
Gebruik eventueel de Meta Business Suite om berichten in te plannen. en je Facebook-account te koppelen met Instagram en WhatsApp.
Wat kost Facebook marketing voor MKB?
- Gratis: een account en pagina aanmaken, en organisch posten (kost alleen tijd).
- Uitbesteden: vanaf ± €250 per maand bij een marketingbureau.
- Adverteren: al mogelijk vanaf €2 tot €5 per dag.
Wanneer campagnes winstgevend zijn, kun je eenvoudig opschalen.
Een klein budget kan je lokaal zichtbaar maken, terwijl een groter budget zorgt voor landelijke of zelfs internationale impact.
De combinatie van organisch posten en betaalde campagnes is doorgaans het meest effectief.
Hoe kun je Facebook optimaal inzetten als MKB’er?
1. Zorg voor een complete en professionele bedrijfspagina
Vul je pagina volledig in met je adresgegevens, openingstijden, profielfoto en omslagfoto.
Dit maakt een betrouwbare indruk op je klanten.
2. Plaats regelmatig waardevolle content
Ik raad minimaal één post per week aan, maar vaker is beter.
Consistentie helpt om je volgers betrokken te houden en je bereik te vergroten.
3. Zet in op video en Facebook reels
Video’s en reels doen het beter dan afbeeldingen in het algoritme.
Ze zijn ideaal om nieuwe mensen te bereiken.
4. Maak gebruik van Facebook groepen
Start je eigen groep of word actief in bestaande groepen waar jouw doelgroep aanwezig is.
Door waardevolle content te delen, trek je de aandacht van potentiële klanten.
5. Boost goed presterende organische berichten
Heeft een post veel likes of reacties?
Boost hem dan met een klein advertentiebudget om nog meer bereik te krijgen.
6. Doe concurrentieonderzoek
Zoek naar andere MKB-bedrijven in je branche en bekijk welke content zij maken en wat goed presteert.
Dit kun je als inspiratie gebruiken en vervolgens je eigen draai eraan geven.
7. Combineer Facebook met Instagram en WhatsApp via Meta Business Suite
Via Meta Business Suite kun je eenvoudig content inplannen en tegelijk posten op Facebook en Instagram.
Soms presteert een video beter op Instagram dan op Facebook, en andersom.
Daarnaast is WhatsApp een geweldige tool om klantvragen direct en laagdrempelig te beantwoorden.
Bekijk ook: Instagram voor MKB-bedrijven.
8. Meet en optimaliseer via Facebook Insights
Bekijk welke posts goed scoren en op welke tijdstippen je doelgroep actief is.
Gebruik die inzichten om je contentstrategie te verbeteren.
9. Voer A/B-tests uit
Facebook biedt zelfs de mogelijkheid om A/B-tests uit te voeren.
Hierbij vergelijk je twee berichten met kleine aanpassingen door ze aan mensen (50/50) te tonen.
Zo kun je bepalen welk bericht beter presteert en die inzichten gebruiken om je toekomstige content te verbeteren.
Hoe helpt Meander Marketing MKB-bedrijven met Facebook?
Bij Meander Marketing hebben we ervaring met het beheren van Facebook-pagina’s en advertentiecampagnes in uiteenlopende branches.
We hebben gewerkt voor onder meer een sushirestaurant, bouwbedrijf en vloerenwinkel.
Daarnaast hebben we eigen projecten lopen om te testen wat werkt, zodat we altijd actuele kennis in de praktijk kunnen toepassen.
Met die kennis helpen we nu andere MKB-bedrijven die zelf te druk zijn om social media op te pakken, maar wel resultaat willen behalen.
Start vandaag nog met Facebook voor je MKB-bedrijf
Zoals je hebt gezien, biedt Facebook nog altijd veel kansen voor MKB-bedrijven.
Het is misschien een van de oudste kanalen, maar het heeft nog steeds miljoenen actieve gebruikers.
Daarom is het verstandig om Facebook op te nemen in je marketingactiviteiten – zowel organisch als via advertenties.
Wil je weten hoe Facebook voor jouw bedrijf kan werken?
Plan een gratis en vrijblijvend gesprek in met Bas Steehouwer om je social media marketing uit te besteden.
