Een goede tandarts vinden is niet altijd makkelijk.
Sommige patiënten klagen dat hun tandarts amper één minuut in hun mond keek, maar wel een forse rekening stuurde. Dit roept de vraag op of de tandarts wel voldoende aandacht heeft besteed aan de behandeling.
Als tandarts herken je misschien het omgekeerde probleem: je levert uitstekende zorg, maar het lukt niet om genoeg nieuwe patiënten aan te trekken.
Daarom is online marketing voor tandartsen essentieel.
Met de juiste strategie kun je niet alleen nieuwe klanten werven in jouw regio, maar ook vertrouwen opbouwen, waardoor patiënten vaker terugkomen.
Ik beheer vanuit Meander Marketing zelf de online marketing voor een tandartspraktijk in Leiden en een implantoloog in Den Bosch.
In dit artikel delen we op basis van deze ervaring de 10 beste tips om jouw tandartspraktijk te laten groeien met meer afspraken, betere reviews en een sterke reputatie.
De basis van het marketingplan voor je tandartspraktijk
We beginnen bij de basis van je marketingplan met onderstaande stappen.
1. Voer een marktanalyse uit
Begin met het in kaart brengen van je concurrenten in de omgeving.
Onderzoek hun locatie, diensten, doelgroepen en prijzen.
Kijk bijvoorbeeld of zij zich richten op kinderen, of ze wortelkanaalbehandelingen aanbieden, tanden bleken of facings verzorgen voor een doelgroep met mogelijk meer budget dan mensen die vooral hun gebit willen onderhouden.
Lees ook de reviews van concurrenten: wat waarderen patiënten, en wat vinden zij minder prettig? Zo ontdek je waar jij het verschil kunt maken.
Breng vervolgens je huidige doelgroep in kaart: wie zijn je huidige patiënten, wat hebben zij nodig en waarom kiezen zij voor jou?
Gebruik deze inzichten om jouw sterke punten en unieke voordelen te benadrukken in je communicatie.
2. Stel duidelijke doelen vast
Bepaal wat je precies wilt bereiken met online marketing.
Wil je 20 nieuwe patiënten per maand aantrekken?
Of juist een toppositie in Google bemachtigen en 1000 volgers op social media?
Maak je doelen SMART: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden.
Controleer regelmatig of je doelstellingen worden gehaald en stuur bij waar nodig.
Marketing is niet het eenmalig uploaden van een paar foto's, maar een continu proces van testen, meten en verbeteren.
3. Bepaal je marketingbudget
Bedenk hoeveel geld je wilt besteden aan marketing voor je tandartspraktijk: per dag, maand, kwartaal of jaar.
Je kunt kiezen voor een vast bedrag of een percentage van je omzet.
De kosten hangen af van de kanalen die je inzet.
Mond-tot-mondreclame kost bijna niets, maar Google Ads of social media campagnes vragen wel een budget.
Bepaal ook wat je bereid bent te betalen per lead, oftewel: een telefoontje, e-mail, ingevuld contactformulier of een nieuwe patiënt.
Houd in gedachten dat veel patiënten jarenlang klant blijven.
Door deze inzichten kun je realistisch plannen en meet je beter wat elke campagne oplevert.
4. Bepaal je marketingactiviteiten
Er zijn veel manieren om je tandartspraktijk te promoten.
Denk aan SEO, Google Ads, social media en e-mailmarketing.
Bedenk wie deze taken uitvoert: een medewerker binnen je praktijk of een extern marketingbureau.
Een duidelijke taakverdeling voorkomt dat marketing structureel blijft liggen tussen de behandelingen door.
Verderop in dit artikel bespreken we de meest effectieve strategieën om nieuwe patiënten aan te trekken.
5. Meet het succes van je marketing
Analyseer regelmatig wat jouw marketing oplevert.
Bekijk hoe advertenties presteren, hoeveel mensen bellen, mailen of een online afspraak inplannen.
Gebruik tools zoals Google Analytics om websiteverkeer te meten en Google Search Console om te zien op welke zoekwoorden je scoort.
Controleer ook welke social media berichten het meeste bereik of de meeste interactie opleveren en welke e-mails het beste worden geopend.
Door deze data te analyseren kun je de marketingactiviteiten optimaliseren en steeds meer rendement behalen.
Beste marketingtips voor tandartsen
Met de basis op orde is het tijd om echt resultaat te behalen.
Hieronder vind je de 10 beste strategieën voor tandartspraktijken om meer patiënten aan te trekken, betrouwbaarheid te vergroten en bestaande klanten te behouden.
We gaan ervan uit dat je al een gebruiksvriendelijke website hebt. Heb je die nog niet, dan kun je een website laten maken.
1. Maak je tandartspraktijk kosteloos vindbaar in Google (SEO)
SEO zorgt ervoor dat je praktijk gratis zichtbaar wordt in Google.
Patiënten zoeken vaak op termen als “tandarts [plaatsnaam]”, "tandartspraktijk bij mij in de buurt" of “tandarts spoed [plaatsnaam]”.
Gebruik tools zoals de Google Zoekwoordplanner om te ontdekken waar mensen op zoeken.
Verwerk deze zoekwoorden op je website, bijvoorbeeld op je homepage, dienstenpagina’s en in blogs.
Schrijf ook blogs over onderwerpen als:
- “Hoe ga ik om met angst voor de tandarts?”
- “10 tips voor wittere tanden”
- “Hoe vaak moet ik naar de tandarts?”
Zo vergroot je je zichtbaarheid in Google en expertstatus.
2. Adverteer voor topposities in Google (SEA)
SEO is een langetermijnstrategie, maar met SEA (Search Engine Advertising) kun je direct resultaat behalen.
Met Google Ads verschijn je bovenaan bij Google bij relevante zoekopdrachten zoals “tandartspraktijk in de buurt”.
Je betaalt per klik, meestal tussen de €1 en €2, afhankelijk van de concurrentie in jouw regio.
Omdat mensen actief zoeken naar een tandarts, is de kans op een nieuwe patiënt groot.
Met een goed ingestelde campagne kun je met een paar honderd euro al meerdere nieuwe patiënten binnenhalen.
Ik heb zelf aanzienlijke resultaten behaald voor diverse klanten, waaronder een implantoloog en een tandarts die hun Google Ads aan mij hebben uitbesteed.
Is een dienst erg winstgevend, zoals implantologie? Overweeg dan om met een Google Ads campagne specifiek op deze dienst te focussen.
3. Vul je Google Bedrijfsprofiel aan
Een Google Bedrijfsprofiel is een effectieve marketingmethode voor lokale zichtbaarheid, waarmee je met relatief weinig moeite snel meer patiënten kunt aantrekken.
Je verschijnt hiermee namelijk in Google en Google Maps wanneer iemand zoekt naar tandartsen in jouw regio.
Vul alle gegevens van je Google Bedrijfsprofiel volledig in: adres, openingstijden, foto’s van je praktijk en team, en de aangeboden behandelingen.
De prioriteit moet echter zijn om actief reviews van patiënten te verzamelen, bijvoorbeeld via een e-mail na de behandeling.
Meer reviews zorgen immers voor een hogere positie in Google, meer zichtbaarheid ten opzichte van concurrerende praktijken én meer vertrouwen bij nieuwe patiënten.
Je kunt ook een kleine winactie koppelen aan mensen die een eerlijke review achterlaten, zoals een kans op een gratis gebitsreiniging.
4. Wees actief op social media
Social media is een krachtig marketingkanaal om je praktijk persoonlijker te maken en veel zichtbaarheid te creëren.
Maak accounts aan op Facebook, Instagram en eventueel TikTok of LinkedIn.
Deel content, zoals:
- Poetstips
- Gebitsweetjes
- Een kijkje achter de schermen
- Teamfoto's
- Over de praktijk
- (Nieuwe) apparatuur
- Voor- en nafoto's van behandelingen (met toestemming van patiënten)
Let op dat foto’s en video’s van goede kwaliteit zijn voor een professionele uitstraling.
Daarnaast hebben algoritmes van social media platformen veel potentie om nieuwe patiënten aan te trekken, zelfs met weinig tot geen marketingbudget.
5. Adverteer via social media
Met Meta Ads (Facebook en Instagram) kun je gericht adverteren in jouw regio met een aantrekkelijke advertentie waarin je jouw praktijk promoot.
Gebruik locatie-targeting, zodat alleen mensen in jouw omgeving de advertenties zien.
Je wilt immers niet getoond worden in Groningen als jouw tandartspraktijk in Utrecht zit.
Toon in de advertenties beelden van je praktijk, het team of een glimlachende patiënt (zonder medische details, zodat je voldoet aan de richtlijnen).
Zorg dat mensen direct kunnen bellen of een afspraakformulier kunnen invullen vanuit de advertentie.
6. Verzamel e-mailadressen van patiënten
E-mailmarketing is ideaal om contact te onderhouden met je patiënten.
Vraag bij aanmelding van een nieuwe patiënt, of via je website en social media, om toestemming om e-mails te mogen sturen.
Je kunt bijvoorbeeld een mail sturen met een onderwerp als: “Wilt u dit jaar nog langskomen? Plan dan nu uw afspraak!” om direct meer afspraken te genereren.
Daarnaast kun je verschillende emails en nieuwsbrieven versturen, met onderwerpen zoals:
- Bevestigingen van nieuwe afspraken
- Afspraakherinneringen zodat patiënten niet vergeten te komen
- Herinneringen om een nieuwe afspraak te maken voor de halfjaarlijkse controle of jaarlijkse gebitsreiniging
- Nieuwe behandelingen of apparatuur
- Nieuwe collega's
Zo blijf je top-of-mind bij je patiënten en vergroot je het aantal herhaalbezoeken.
Is je agenda leeg? Overweeg dan om je klantenbestand te bellen voor afspraken. Mogelijk is er namelijk een deel dat nog wél patiënt is, maar al langere tijd niet meer langs is geweest, om welke reden dan ook.
7. Laat patiënten hun familie en vrienden betrekken
Mond-tot-mondreclame blijft de meest effectieve vorm van marketing voor tandartsen, omdat het vertrouwd en geloofwaardig overkomt bij de doelgroep.
Zorg daarom eerst voor een uitstekende, patiëntgerichte ervaring, zodat mensen vanzelf over je praten en vaker terug willen komen.
Bied ook transparante tarieven, duidelijke uitleg en persoonlijke service.
Stimuleer daarnaast aanbevelingen met een actie, zoals een kleine korting op een volgende gebitsreiniging of een andere blijk van waardering wanneer een patiënt iemand aandraagt.
Je kunt zelfs verwijskaartjes uitdelen die patiënten aan familie en vrienden kunnen meegeven.
8. Bied betalingsopties aan
Sommige patiënten stellen behandelingen uit vanwege de kosten.
Overweeg daarom om de drempel te verlagen met flexibele betalingsmogelijkheden.
Bied bijvoorbeeld betaling in termijnen aan, of werk samen met zorgverzekeraars wanneer dat mogelijk is.
Communiceer deze opties duidelijk op je website en social media.
9. Werk samen met lokale bedrijven
Zoek samenwerking met apotheken, fysiotherapeuten of andere lokale ondernemers.
Leg flyers of brochures neer en wissel verwijzingen uit.
10. Zet sterke marketingteksten in
Goede copywriting is het hart van succesvolle marketing voor een tandartspraktijk.
Dit geldt voor alle marketingactiviteiten, zoals websiteteksten, advertentieteksten en social media berichten.
Benadruk in je teksten de voordelen voor de patiënt, zoals: een gezond gebit, een betere algehele gezondheid en meer zelfvertrouwen.
Je kunt ook inspelen op angst of risico’s door uit te leggen wat er kan gebeuren wanneer men het gebit te lang verwaarloost.
Gebruik bovendien urgentie in je communicatie, bijvoorbeeld: “De plekken gaan snel in het laatste kwartaal van het jaar.”
Een sterke boodschap maakt het verschil tussen “misschien later” en “ik maak nu een afspraak”.
De marketing voor jouw tandartspraktijk overlaten aan specialisten?
Tot slot kun je overwegen om de marketing voor jouw tandartspraktijk uit te besteden aan specialisten.
Ik, Bas Steehouwer van Meander Marketing, help onder andere een tandartspraktijk in Leiden en een implantoloog in Den Bosch met het realiseren van meer patiënten.
Voor deze klanten focus ik voornamelijk op Google Ads, en daarmee behalen we aanzienlijke resultaten.
Heb jij weinig tijd of onvoldoende expertise op het gebied van online marketing, dan raad ik je aan om dit uit te besteden aan een specialist.
Neem vrijblijvend contact met mij op of vul het contactformulier in, zodat we de mogelijkheden en kansen kunnen bespreken.
